特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

跨境指数基金强势崛起：境外投资新机遇开启？

近年来，随着中国资本市场对外开放的不断深化，跨境指数类基金逐渐成为投资者关注的焦点。数据显示，今年以来，跨境指数类基金收益率持续攀升，部分产品涨幅甚至超过20%，远超同期A股市场表现。这是否意味着跨境指数类基金将成为市场新的投资风向？

跨境指数类基金表现亮眼

据统计，截至2024年6月17日，今年以来A股市场中涨幅居前的基金主要为跨境指数类基金，其中，华夏恒生港股通指数增强基金A累计涨幅达32.19%，嘉实沪港深A股通精选指数基金A累计涨幅达29.02%，南方恒生港股通精选指数基金A累计涨幅达27.94%。

业内人士分析认为，跨境指数类基金近期表现强劲，主要得益于以下几个因素：一是海外市场相对稳健，美联储加息预期缓和，风险偏好有所回升；二是A股市场估值较低，吸引了海外资金流入；三是跨境指数基金产品不断创新，满足了投资者多元化的投资需求。

境外投资迎新机遇

随着跨境指数类基金的不断发展，境外投资正变得越来越便利，为投资者提供了更丰富的投资选择。投资者可以通过跨境指数类基金，布局海外优质资产，分享全球经济增长带来的红利。

不过，业内人士也提醒投资者，境外投资存在一定的风险，投资者在进行境外投资时，应做好充分的调研，选择适合自身风险承受能力的产品，并审慎投资。

未来展望：长期投资价值凸显

从长远来看，随着中国资本市场对外开放的不断深化，跨境投资将迎来更加广阔的发展空间。跨境指数类基金作为连接境内外资本市场的桥梁，有望在未来扮演更加重要的角色。

对于投资者而言，跨境指数类基金可以作为长期投资配置的一部分，帮助投资者分散投资风险，分享全球经济增长带来的收益。